O Festival Turá será com cartão consumação Ourocard Elo, tecnologia utilizada nos principais festivais de música do mundo! Isso significa que você precisa apenas de um cartão consumação Ourocard Elo para consumir nos pontos de venda e controlar os seus gastos. Proporcionando uma experiência muito mais segura, rápida e prática. Menos tempo em filas, mais tempo assistindo aos seus shows favoritos! Tudo o que você precisa fazer é carregar o seu cartão consumação Ourocard Elo durante o evento ou se planejar e carregar aqui e agora.

Realizar Pré-carga Online

O cartão consumação Ourocard Elo poderá ser retirado em um dos pontos de recarga disponíveis no festival Turá e a sua ativação e/ou carga será feita no momento de retirada.

Em sua primeira carga você será cobrado de uma taxa de ativação, no valor de (R$7,00), que será descontado do valor total carregado. Ou seja, se você colocou R$100,00 na sua primeira carga, logo restará (R$93,00) para consumo. Considere ela para não ficar com créditos a menos.

A partir da sua segunda carga no mesmo cartão consumação, não será cobrada nenhum valor adicional. Basta se dirigir ao ponto de recarga e solicitar uma recarga no valor desejado.

Em caso de perda do cartão consumação Ourocard Elo, você deve se dirigir à um dos pontos de recarga e solicitar o bloqueio do crédito remanescente, caso haja. Para isso, deverá indicar o CPF cadastrado no cartão consumação Ourocard Elo. Em seguida você poderá resgatar o saldo remanescente em um novo cartão consumação Ourocard Elo. Para essa nova ativação será cobrado novamente a taxa no valor de (R$7,00) que será abatido automaticamente do saldo remanescente do seu cartão consumação Ourocard Elo.

A organização do evento e a Zig não se responsabilizam pelo mau uso e perda do seu cartão.

Usando seu cartão consumação Ourocard Elo:

Depois de carregar, você poderá fazer compras no festival. O valor da compra será descontado do cartão consumação Ourocard Elo. Certifique-se de verificar o valor do produto antes de aproximar o Cartão no leitor e concordar com ele. Se não houver saldo, a compra será negada. Você pode adicionar mais dinheiro ao seu cartão consumação Ourocard Elo durante o festival em estações de recarga ou pontos designados.

Não perca mais tempo na fila para carregar seu saldo! Adquira já sua pré-carga online para o Turá. Aqui estão algumas das vantagens que você pode aproveitar:

  1. Maior comodidade: sem precisar carregar dinheiro, você pode aproveitar ao máximo o Turá sem se preocupar com filas ou perda de tempo.
  2. Filas mais curtas: ao fazer a pré-carga online, você evita filas e pode aproveitar ao máximo o Festival.
  3. Melhor controle de despesas: você sabe exatamente quanto dinheiro tem disponível no cartão, permitindo um melhor controle das suas despesas durante o festival.
  4. Segurança: seu dinheiro estará seguro e você não precisa se preocupar com perda ou roubo de dinheiro durante o Festival.
  5. Reembolso Automático: Se você realizar somente pré-carga e não recarregar nenhuma vez durante o festival, você receberá automaticamente o estorno do saldo residual na fatura do cartão ou na conta que foi utilizada para o pagamento.

Não perca mais tempo e aproveite ao máximo o Turá com a pré-carga online.

Adquira já a sua!



Passo 1

Crie ou entre na sua conta neste site.

Passo 2

Em “Carregar Créditos” escolha o valor desejado e finalize a transação pagando com cartão de crédito ou pix.

Passo 3

Você receberá um e-mail confirmando a compra junto a um QR Code, e será creditado em “Créditos não Resgatados”.

Passo 4

Ao chegar no Festival basta se dirigir a um ponto indicado de resgate de pré-carga online e resgatar seu saldo apresentando o QR Code ou o CPF cadastrado no site.

Veja como fazer:



Pronto! Agora você pode circular com muito mais facilidade por todo o Festival sem se preocupar em enfrentar enormes filas.

*Caso acabem seus créditos você poderá realizar a recarga em um ponto de recarga disponível, utilizando o mesmo cartão consumação Ourocard Elo.

Divirta-se, nós cuidamos de tudo para você!



Boas notícias! Você poderá solicitar o reembolso do saldo remanescente* neste link, do dia 02/07 a 16/07/2024 até às 23:59h!

*O saldo remanescente está sujeito à dedução da taxa de reembolso de R$ 7,00 e prazos operacionais. O reembolso sem a dedução da taxa estará disponível no posto físico de reembolso, no local do festival, das 14h às 22h, e na Bilheteria Oficial do evento no Teatro Renault – Av. Brigadeiro Luís Antônio, 411 – República – São Paulo/SP, 01317-000. Horário de Funcionamento: Terça-feira a domingo – das 12h às 20h. Segunda-feira e feriados – Fechado de 02/07 a 16/07.

IMPORTANTE PARA SALDO RESIDUAL DE CRÉDITO CARREGADO NO FESTIVAL:

  1. O cartão de consumo deverá ter sido registrado até o dia 16/07/2024 às 23:59h no nome/CPF da própria pessoa que o ativou no festival;
  2. Apenas a pessoa registrada no cartão poderá requerer o reembolso, caso haja saldo remanescente;
  3. O CPF utilizado para registrar o cartão deverá ser o mesmo do titular da conta corrente em que o reembolso será realizado;

REGULAMENTO REEMBOLSO CONSUMAÇÃO


O SALDO REMANESCENTE DO CARTÃO SERÁ REEMBOLSADO?

- Realizou SOMENTE pré-carga pelo site.

Confira a Política de Reembolso para cargas realizadas via site de pré-carga.

  1. Apenas o saldo remanescente da pré-carga estará elegível ao reembolso automático, ou seja, para qualquer carga realizada durante o evento, o consumidor perderá o benefício do reembolso automático e deverá preencher o formulário para o reembolso do saldo remanescente.
  2. O reembolso será realizado na mesma conta que foi efetuado o pagamento.
  3. Para efetivação do reembolso online haverá uma taxa no valor de (R$7,00) referente a custo de transação financeira, transferência bancária, impostos e sistema. O valor da taxa será descontado do saldo remanescente para reembolso.
  4. Caso o saldo remanescente seja menor ou igual ao valor da taxa, não haverá reembolso.
  5. A taxa de ativação no valor de (R$7,00) somente poderá ser reembolsada presencialmente no evento mediante a devolução do Cartão Consumação nos pontos indicados pela organizadora do evento.
  6. Caso você tenha realizado a pré-carga e não foi ao evento você também está elegível ao reembolso automático.


- Realizou uma ou mais cargas em um ponto de recarga fixo.

Você poderá solicitar o reembolso via formulário, disponível no site https://reembolsocashless.com.br/tura24 do dia 02/07/2024 às 10:00 até 16/07/2024 às 23:59, horário de Brasília.

Confira a Política de Reembolso para cargas realizadas durante o evento.

  1. Apenas os Cartões Consumação ativos no evento com CPF estarão aptos a receber reembolso de saldo remanescente.
  2. O CPF informado no formulário deverá ser o mesmo utilizado no ato da ativação do cartão consumação Ourocard Elo no festival.
  3. O reembolso só será feito na conta bancária de mesma titularidade do formulário enviado.
  4. Para efetivação do reembolso haverá uma taxa no valor de (R$7,00), referente a custo de transação financeira, transferência bancária, impostos e sistema. O valor da taxa será descontado do saldo remanescente para reembolso.
  5. Caso o saldo remanescente seja menor ou igual ao valor da taxa, não haverá reembolso.
  6. A taxa de ativação no valor de (R$7,00) somente poderá ser reembolsada presencialmente no evento mediante a devolução do cartão consumação Ourocard Elo, não sendo possível o reembolso via formulário.

Ficou com alguma dúvida? Entre no link ou acesse: https://www.ticketsforfun.com.br/contato e tire suas dúvidas.



Política de Cancelamento do Cartão Consumação Ourocard Elo

COMO SOLICITAR O CANCELAMENTO DO MEU CARTÃO CONSUMAÇÃO OUROCARD ELO:

O seu cartão consumação Ourocard Elo poderá ser reembolsado de acordo com a política de reembolso descrita acima.

  1. O QUE É O CARTÃO CONSUMAÇÃO OUROCARD ELO E COMO EU USO?

    O cartão consumação Ourocard Elo é o único meio de pagamento aceito dentro do festival Turá. Com esse cartão consumação Ourocard Elo você poderá comprar o que quiser. É só carregar com créditos e passar no leitor das máquinas de consumo. Tudo para deixar sua experiência nos dias 29 e 30 de junho ainda mais incrível! Importante: Certifique-se de verificar o valor do produto antes de aproximar o cartão consumação Ourocard Elo no leitor e concordar com ele. Se não houver saldo, a compra será negada.

    DICA: O cartão consumação Ourocard Elo é o único método de pagamento dentro do festival. Carregue-o antes do dia do festival e ganhe tempo para curtir cada segundo dessa experiência inesquecível (além do reembolso mais prático, pois o saldo remanescente de todo crédito carregado no site será estornado na fatura do cartão de crédito utilizado, sem necessidade de preenchimento de formulário, após a dedução da taxa de reembolso).

  2. O CARTÃO OUROCARD ELO CRIADO PARA O EVENTO SERÁ VINCULADO A UMA CONTA BANCÁRIA EM MEU NOME?

    Não, o cartão Ourocard Elo fornecido para uso durante o evento não será vinculado a uma conta bancária em seu nome. Ele é destinado exclusivamente para facilitar transações durante o evento e não implicará em cobranças mensais ou taxas adicionais após o evento. Após o término do evento, o cartão não será aceito para uso em estabelecimentos comerciais. Ele será desativado, garantindo que não haja uso não autorizado após o encerramento do evento.

  3. POSSO USAR DINHEIRO AO INVÉS DO CARTÃO CONSUMAÇÃO OUROCARD ELO PARA CONSUMIR?

    Todas as compras no festival Turá serão realizadas, exclusivamente, através de um cartão consumação Ourocard Elo.

  4. POSSO FAZER A RECARGA EM ALGUM OUTRO SITE?

    Não, este site é a única ferramenta autorizada para efetuar a Pré-carga online.

  5. POSSO FAZER A PRÉ-CARGA ONLINE COM OUTRO TIPO DE PAGAMENTO ALÉM DE CARTÃO DE CRÉDITO?

    Sim, poderá utilizar o Pix como forma de pagamento.

  6. POSSO FAZER A PRÉ-CARGA ONLINE NO MEU CARTÃO CONSUMAÇÃO OUROCARD ELO COM QUALQUER VALOR QUE EU DESEJAR?

    A pré-carga online neste site pode ser feita a partir (R$ 10,00) limitado a (R$ 1000,00).

  7. COMO FUNCIONA A TECNOLOGIA DE PAGAMENTO CONSUMAÇÃO?

    Após fazer o resgate da sua Pré-carga online ou realizar a primeira carga presencial em um dos pontos disponíveis no Turá você conseguirá realizar uma compra, basta fazer o pedido em um dos pontos de venda espalhados pelo evento e aproximar seu cartão consumação Ourocard Elo no leitor para confirmar, o valor gasto será automaticamente deduzido do seu crédito. Você também pode fazer novas recargas a qualquer momento em um dos pontos de recarga disponíveis usando dinheiro ou cartões de crédito e débito.

    LEMBRE-SE: Caso não exista saldo suficiente no seu cartão consumação Ourocard Elo no momento da compra, ela não será efetuada até que você recarregue seu cartão.

  8. COMO FUNCIONA A ADIÇÃO DE CRÉDITO DURANTE O EVENTO?

    A carga e recargas de créditos durante o evento deverá ser realizada exclusivamente em um dos pontos de recarga disponíveis. A compra poderá ser efetuada através de cartão de crédito, débito e/ou dinheiro.

  9. O CARTÃO CONSUMAÇÃO TEM ALGUM CUSTO?

    No ato de solicitação de uma primeira carga, ou de uma nova do cartão consumação Ourocard Elo, em caso de perda será cobrada uma taxa de ativação no valor de R$7,00. No entanto, se o cartão consumação Ourocard Elo for devolvido no ponto de recarga localizado na bilheteria do festival, o valor da taxa de ativação será imediatamente devolvido em dinheiro ou em produtos oficiais selecionados pelo evento.

  10. PRECISO DEVOLVER MEU CARTÃO CONSUMAÇÃO OUROCARD ELO APÓS O EVENTO?

    Não, você não precisa devolver o cartão consumação Ourocard Elo após o festival Turá. Ainda assim, poderá ser devolvida seguindo as regras de Devolução de cartão consumação Ourocard Elo da organizadora do festival.

  11. PERDI O MEU CARTÃO CONSUMAÇÃO OUROCARD ELO, O QUE ACONTECE?

    A organizadora do festival não se responsabiliza pelo mau uso, perda ou roubo do seu cartão consumação Ourocard Elo.

    Caso algum imprevisto aconteça, você deverá se direcionar a um dos pontos de recarga fixos disponíveis e solicitar o bloqueio do saldo remanescente do cartão consumação Ourocard Elo vinculada ao seu CPF.

    Após o bloqueio do saldo você poderá fazer o resgate do seu saldo e será cobrada uma nova taxa de ativação no valor de R$7,00

  12. COMO SABER O SALDO DO MEU CARTÃO CONSUMAÇÃO OUROCARD ELO?

    É possível consultar o saldo do seu cartão consumação Ourocard Elo em qualquer ponto de recarga fixo e/ou pontos de vendas (bares e restaurantes) disponíveis no festival.

  13. POR QUE PRECISO FORNECER MEU CPF?

    O cadastro vinculado ao número do seu CPF é essencial para tornar o cartão consumação Ourocard Elo nominal e permitir o reembolso de eventual saldo residual, obedecendo às regras de reembolso.

  14. O SALDO RESIDUAL DO CARTÃO CONSUMAÇÃO OUROCARD ELO SERÁ REEMBOLSADO?

    O saldo residual dos créditos inseridos durante o evento em um ponto de recarga disponível poderá ser devolvido após o preenchimento integral e correto do Formulário de Reembolso, disponível no site https://reembolsocashless.com.br/tura24.

    A solicitação do reembolso deverá ser preenchida e enviada no período de 02/07/2024 até 16/07/2024 às 23:59h.

    O saldo residual dos créditos inseridos através do site de pré-carga será automaticamente estornado na mesma conta utilizada no ato de pagamento dos créditos. Mas caso você tenha realizado uma ou mais cargas durante o evento em um ponto de recarga disponível, também deverá solicitar o reembolso deste saldo remanescente pelo formulário descrito acima.

    Ambas as formas de reembolso estão sujeitas a dedução de uma taxa de reembolso, confira em . Política de Reembolso