Time Warp com Cashless - tecnologia utilizada nos principais festivais de música do mundo! Isso significa que você precisa apenas de um cartão para consumir nos pontos de venda e controlar os seus gastos, proporcionando uma experiência muito mais segura, rápida e prática.

Menos tempo em filas, mais tempo assistindo aos seus shows favoritos!

Realizar pré-carga online

O Cartão Cashless poderá ser retirado nos caixas exclusivos por aqueles que fizeram sua recarga antecipada, a ativação e/ou carga será feita no momento de retirada.

Em sua primeira carga, você será cobrado de uma taxa de ativação, no valor de R$ 8,00, que será descontado do valor total carregado. Ou seja, se você colocou R$ 100,00, restarão R$ 92,00 para consumo. Considere esta taxa para não ficar com créditos a menos.

A partir da sua segunda carga no mesmo Cartão Cashless, não será cobrado nenhum valor adicional. Basta se dirigir ao caixa e solicitar uma recarga no valor desejado.

Em caso de perda do cartão, você deve se dirigir a um dos caixas e solicitar o bloqueio do crédito remanescente, caso haja. Para isso, deverá indicar o CPF cadastrado. Em seguida, você poderá resgatar o saldo remanescente em um novo cartão. Para essa nova ativação será cobrado novamente a taxa no valor de R$ 8,00, que será abatido automaticamente do saldo remanescente do seu Cashless.

A organização do evento e a Zig Pay não se responsabilizam pelo mau uso e perda do seu Cartão Cashless.

Vantagens da pré-carga

As pessoas que realizarem a pré-carga do Cartão Cashless do dia 18/04/23 até 04/05/23 receberão vantagens exclusivas. Quem optar por esta opção ganhará um voucher para retirada de uma Becks cortesia em nosso bar, assim como um copo exclusivo da Time Warp e 10% de desconto nos produtos da lojinha no evento.

Não perca mais tempo na fila para carregar seu saldo! Adquira já sua pré-carga cashless para o Time Warp. Aqui estão algumas das vantagens que você pode aproveitar:

1. Maior comodidade: sem precisar carregar dinheiro, você pode curtir ao máximo o evento sem se preocupar com filas ou perda de tempo;

2. Filas mais curtas: ao fazer a pré-carga, você evita filas e pode curtir as atrações;

3. Melhor controle de despesas: você sabe exatamente quanto dinheiro tem disponível no cartão, permitindo um melhor controle das suas despesas;

4. Segurança: seu dinheiro estará seguro e você não precisa se preocupar com perda ou roubo;

5. Vantagens exclusivas: quem realizar a pré-carga ganhará um voucher para retirada de uma Beckscortesia em nosso bar, assim como um copo exclusivo da Time Warp e 10% de desconto nos produtos da lojinha no evento.

Não perca mais tempo e aproveite ao máximo com a pré-carga cashless. Adquira já a sua!

Veja como fazer:



Passo 1

Crie ou entre na sua conta neste site.

Passo 2

Em “Carregar Créditos” escolha o valor desejado e finalize a transação pagando com cartão de crédito ou pix.

Passo 3

Você receberá um email confirmando a compra junto a um QR Code - o valor será creditado em “Créditos não resgatados”.

Passo 4

Ao chegar ao festival, basta se dirigir a um ponto indicado de resgate de pré-carga e obter seu saldo apresentando o QR Code ou o CPF cadastrado no site.

Pronto! Agora você pode circular com muito mais facilidade por todo Time Warp sem se preocupar em enfrentar enormes filas de caixa.

*Caso acabem seus créditos, você poderá realizar a recarga em um caixa disponível, utilizando o mesmo Cartão Cashless.

**Caso você não carregue nenhuma vez durante o evento, será possível contar com o reembolso automático do saldo remanescente na mesma conta por meio da qual foi feita a pré-carga.

Divirta-se, nós cuidamos de tudo para você



REGULAMENTO REEMBOLSO CASHLESS

SALDO REMANESCENTE DO CARTÃO SERÁ REEMBOLSADO?

Realizou uma ou mais cargas em um caixa fixo.

Você poderá solicitar o reembolso via formulário, disponível no site reembolsocashless.com.br/timewarpbr23 do dia 07/05/23, das 12:00 até 05/06/23 às 23:59, horário de Brasília.

Confira a Política de Reembolso para cargas realizadas durante o evento.

  1. Apenas os Cartões Cashless ativos no evento com CPF estarão aptos a receber reembolso de saldo remanescente.
  2. O CPF informado no formulário deverá ser o mesmo utilizado no ato da ativação do Cartão Cashless.
  3. O reembolso só será feito na conta bancária de mesma titularidade do formulário enviado.
  4. Para efetivação do reembolso haverá uma taxa no valor de R$ 10,00, referente ao custo de transação financeira, transferência bancária, impostos e sistema. O valor da taxa será descontado do saldo remanescente.
  5. Caso o saldo remanescente seja menor ou igual ao valor da taxa, não haverá reembolso.
  6. O reembolso será realizado ao final da data de encerramento do prazo de preenchimento do formulário em até 30 dias, ou seja, de 06/06/23 até 05/07/23.

Ficou com alguma dúvida? Escreva para sac@entourage.com.br

  1. POSSO USAR DINHEIRO AO INVÉS DO CARTÃO CASHLESS PARA CONSUMIR?

    Todas as compras no Time Warp serão realizadas, exclusivamente, através de um Cartão Cashless.

  2. POSSO FAZER A RECARGA EM ALGUM OUTRO SITE?

    Não, este site é a única ferramenta autorizada para efetuar a pré-carga online.

  3. POSSO FAZER A PRÉ-CARGA ONLINE COM OUTRO TIPO DE PAGAMENTO ALÉM DE CARTÃO DE CRÉDITO?

    Sim, poderá utilizar o Pix como forma de pagamento.

  4. POSSO FAZER A PRÉ-CARGA ONLINE NO MEU CARTÃO CASHLESS COM QUALQUER VALOR QUE EU DESEJAR?

    A pré-carga online neste site pode ser feita a partir de R$ 100,00, limitado a R$ 1.000,00.

  5. COMO FUNCIONA A TECNOLOGIA DE PAGAMENTO CASHLESS?

    Após fazer o resgate da sua pré-carga online ou realizar a primeira carga presencial em um dos caixas disponíveis no evento, você conseguirá realizar uma compra, basta fazer o pedido em um dos pontos de venda espalhados pelo Time Warp e aproximar seu Cartão Cashless no leitor para confirmar, o valor gasto será automaticamente deduzido do seu crédito. Você também pode fazer novas recargas a qualquer momento em um dos caixas disponíveis usando dinheiro ou cartões de crédito e débito.

    LEMBRE-SE: Caso não exista saldo suficiente no seu Cartão Cashless no momento da compra, ela não será efetuada até que você recarregue seu Cartão Cashless.

  6. COMO FUNCIONA A ADIÇÃO DE CRÉDITO DURANTE O TIME WARP?

    Cargas e recargas de créditos durante o Time Warp deverão ser realizadas exclusivamente em um dos caixas disponíveis. A compra poderá ser efetuada através de cartão de crédito, débito e/ou dinheiro.

  7. O CARTÃO CASHLESS TEM ALGUM CUSTO?

    No ato de solicitação de uma primeira carga, ou de um novo Cartão Cashless, em caso de perda, será cobrada uma taxa de ativação no valor de R$ 8,00. No entanto, se o cartão for devolvido no caixa localizado na bilheteria do Time Warp, o valor da taxa de ativação será imediatamente devolvido em dinheiro ou em produtos oficiais selecionados pelo evento.

  8. QUAIS AS VANTAGENS DE REALIZAR A PRÉ-CARGA DO CARTÃO CASHLESS?

    Quem realizar a pré-carga do Cartão Cashless terá uma série de vantagens exclusivas, sendo estas:

    1. Maior comodidade: sem precisar carregar dinheiro, você pode curtir ao máximo o evento sem se preocupar com filas ou perda de tempo;
    2. Filas mais curtas: ao fazer a pré-carga, você evita filas e pode curtir as atrações;
    3. Melhor controle de despesas: você sabe exatamente quanto dinheiro tem disponível no cartão, permitindo um melhor controle das suas despesas;
    4. Segurança: seu dinheiro estará seguro e você não precisa se preocupar com perda ou roubo;
    5. Vantagens exclusivas: quem realizar a pré-carga ganhará um voucher para retirada de uma Becks cortesia em nosso bar, assim como um copo exclusivo da Time Warp e 10% de desconto nos produtos da lojinha no evento.
    6. Error: ComoSaberSaldoCartaoInfo6
  9. PRECISO DEVOLVER MEU CARTÃO CASHLESS APÓS O EVENTO?

    Sim, o Cartão Cashless deve ser devolvido nos pontos de troca na saída do evento. Ao devolver, o consumidor recebe em troca uma garrafa de água.

  10. COMO SABER O SALDO DO MEU CARTÃO CASHLESS?

    É possível consultar o saldo do seu Cartão Cashless em qualquer caixa fixo e/ou pontos de vendas (bares e restaurantes) disponíveis no Time Warp.

  11. POR QUE PRECISO FORNECER MEU CPF?

    O vinculado ao número do seu CPF é essencial para tornar o Cartão Cashless nominal e permitir o reembolso de eventual saldo residual, obedecendo às regras de reembolso.

  12. O SALDO RESIDUAL DO CARTÃO CASHLESS SERÁ REEMBOLSADO?

    O saldo residual dos créditos inseridos durante o evento em um caixa disponível poderá ser devolvido após o preenchimento integral e correto do Formulário de Reembolso, disponível no site reembolsocashless.com.br/timewarpbr23.

    A solicitação do reembolso deverá ser preenchida e enviada no período de 07/05/23 das 12:00 até 05/06/23 às 23:59, horário de Brasília.

    O saldo residual dos créditos inseridos através do site de pré-carga será automaticamente estornado na mesma conta utilizada no ato de pagamento dos créditos. Mas caso você tenha realizado uma ou mais cargas durante o evento em um caixa disponível, também deverá solicitar o reembolso deste saldo remanescente pelo formulário descrito acima.

    Ambas formas de reembolso estão sujeitas a dedução de uma taxa de reembolso, confira a Política de Reembolso.