A Recarga Antecipada é a sua oportunidade de carregar online o seu Oktober Karte antes do evento, para otimizar seu tempo de fila e consumir de forma rápida e simples!

As Recargas Antecipadas para 37ª Oktoberfest Blumenau poderão ser realizadas online a partir de 25 de agosto, e ficarão abertas até 4 de outubro, véspera do início da 37ª Oktoberfest Blumenau.


Se você tiver dúvidas quanto ao reembolso, pode-se consultar a aba “Perguntas Freqüentes”.

COMO RECEBER SEU OKTOBER KARTE
Se você fez a recarga antecipada on-line, visite qualquer caixa do evento no evento e apresente seu QR-Code e a sua identidade para inserir em seu Oktober Karte o crédito realizado de forma rápida e fácil. Você receberá seu Oktober Karte já veiculado ao seu CPF!

USANDO SEU OKTOBER KARTE
Para fazer compras na Oktoberfest, seu Oktober Karte funcionará exatamente como um cartão de débito. Depois de concluir uma compra, o montante será debitado do seu cartão. Se não houver saldo no seu cartão, a compra será negada. Você pode carregar créditos adicionais ao longo do fim de semana através das estações de recarga ou dos caixas do evento.

Faça a Recarga Antecipada online do seu computador, tablet ou celular e gere seu QR-Code. Procure qualquer Caixa no evento levando o QR-Code gerado no momento da recarga e apresente seu documento com foto.

Retire seu Oktober Karte e você já estará pronto para consumir.

Caso seus créditos acabem é só carregar no próprio espaço de ativação de Recarga Antecipada ou também em um dos caixas do evento.

Cadastro Pay Pal

Para iniciar o processo é necessário ter uma conta no PayPal, caso não tenha é só acessar a página e efetivar o cadastro gratuitamente. Acesse em:www.paypal.com/br/webapps/mpp/home



Passo 1

Escolha ou digite o valor, clique em cadastre-se e preencha o formulário para criar sua conta cashless.

Passo 2

Finalize com a forma de pagamento desejada (PIX ou Cartão de Crédito).

Passo 3

Ao terminar a compra, você receberá um QR Code. Este código estará disponível em sua conta para impressão.

Passo 4

Apresente seu QR em um dos pontos de ativação no local do evento e retire seu cartão cashless carregado.



Boas notícias! Se optar pela recarga antecipada, o saldo do Oktober Karte será automaticamente devolvido ao mesmo cartão de crédito usado após o evento.

  1. Para o reembolso das recargas realizadas durante o evento, é necessário o preenchimento do formulário no menu “Solicitar Reembolso”;
  2. Haverá uma taxa de reembolso no valor de R$ 10,00 (dez reais) por transação;
  3. Os valores não gastos serão reembolsados em até 30 (trinta) dias, após o encerramento do prazo de solicitações;
  4. O evento reserva-se o direito de alterar os valores das taxas de restituição sem aviso Prévio;
  5. Não serão reembolsados: bonificações e taxas de ativação quando houver;

  1. O QUE É O OKTOBER KARTE?

    A 37ª Oktoberfest Blumenau utilizará novamente o Oktober Karte para todas as compras e será a única forma de pagamento válida durante todo o evento. Para fazer compras durante o evento, você precisará carregar valores em um no Oktober Karte, seja em recarga antecipada pelo site, seja nos pontos espalhados pela cidade de Blumenau e região, ou durante o evento, nos caixas e terminais de autoatendimento.

  2. POSSO FAZER A RECARGA EM ALGUM OUTRO SITE?

    Não, este site é a única ferramenta autorizada para efetuar a recarga online.

  3. POSSO CARREGAR ONLINE MEU OKTOBER KARTE COM QUALQUER VALOR QUE EU DESEJAR?

    Cada cartão comporta, de uma vez, uma recarga máxima online de R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais).

    As recargas online partem do valor de R$ 20,00 (vinte reais), e aceitam incrementos em intervalos de R$ 5,00 (cinco reais), até o limite acima indicado.

  4. CAUÇÃO X TAXA DE REEMBOLSO: QUAL A DIFERENÇA?

    Por terem valores iguais (ambos R$ 10,00) cabe explicar a diferença entre caução e taxa de reembolso. A caução é o valor de ativação do Oktober Karte, debitado do valor creditado no cartão cashless na hora da recarga, e que será totalmente reembolsado em caso de devolução do Oktober Karte. Já a Taxa de Reembolso é o valor que o portador do Oktober Karte, que eventualmente não retirou seu saldo durante o evento para poder ter seu saldo devolvido, por meio de operação bancária. Um exemplo: se ao final do evento o cliente ficou com saldo de R$ 20,00 (vinte reais) no cartão e solicitar a devolução por formulário, então de seu saldo será debitada a taxa de reembolso de R$ 10,00 (dez reais) pela transação bancária e serviços, que será feita em até 30 dias do prazo de reembolso.

  5. TENHO QUE DEVOLVER MEU CARTÃO APÓS O EVENTO?

    Não, você não precisa devolver o cartão de consumo após a Oktoberfest. No entanto, se devolvido no caixa de devolução no evento, você receberá imediatamente a devolução do valor da caução, de R$ 10,00 (dez reais). Importante! A Oktoberfest Blumenau vai facilitar a devolução do Oktober Karte, alocando a área de devolução para área mais central do evento, tudo pela comodidade do cliente.

  6. O CARTÃO TEM ALGUM CUSTO?

    No ato de ativação do Oktober Karte, tanto em Recargas Antecipadas quanto em recargas feitas no local do evento, será cobrada taxa de caução no valor de R$ 10,00 (dez reais). Caso até o horário de encerramento do evento você devolva o cartão cashless nos caixas do evento após o uso, você receberá imediatamente a devolução valor da caução de R$ 10,00 (dez reais).

  7. TENHO O OKTOBER KARTE DA EDIÇÃO DE 2019. POSSO USAR AINDA?

    Claro! Seu Oktober Karte estará funcionando normalmente, necessitando apenas que seu portador se dirija para qualquer caixa do evento para ativá-lo com seu CPF. Nesse caso, não será cobrada a caução de R$ 10,00 (dez reais) pela ativação do cartão.

  8. O SALDO REMANESCENTE DO CARTÃO SERÁ REEMBOLSADO?

    O saldo não utilizado nos cartões poderá ser reembolsado, via preenchimento de formulário disponível neste site após o encerramento do evento. Para as recargas online o valor não utilizado será devolvido para o mesmo cartão/conta (PIX) corrente utilizado na compra. É importante frisar que o saldo remanescente do Oktober Karte que não for reembolsado será destinado ao FREMAD, um fundo municipal com foco em investimento para ações sociais para consumo responsável de bebidas alcoólicas e combate ao consumo de entorpecentes. É uma causa importante, que reforça o compromisso da Oktoberfest Blumenau com a comunidade, e por isso, insistimos fortemente nessa doação.

    Importante! Se seu saldo para reembolso for menor ou igual à taxa de reembolso de R$ 10,00 (dez reais) você não possuirá saldos a serem reembolsados, sendo que o valor será automaticamente destinado ao FREMAD.

  9. PERDI O MEU OKTOBER KARTE, O QUE ACONTECE?

    Cuide bem do seu Oktober Karte, mas se acontecer de eventualmente perdê-lo, procure imediatamente a área de atendimento ao público, no hall de entrada do evento. O evento não se responsabiliza pelo uso dado ao cartão, assim como pela perda ou furto do mesmo, não cabendo, nestes casos, reembolso de valores. O evento não reembolsará ou substituirá cartões danificados quando não for possível consultar o seu saldo e/ou a identidade do seu titular e portador.

  10. POR QUE PRECISO FORNECER MEU CPF?

    O cadastro com CPF é essencial para tornar o Oktober Karte nominal e permitir o reembolso dos créditos restantes, obedecendo as regras de reembolso. O cadastro vinculado ao número do CPF é essencial para tornar o Oktober Karte nominal e permitir o reembolso de eventual valor residual, obedecendo as regras de reembolso. Para clientes estrangeiros será aceito somente a identificação por meio do número do passaporte.

  11. COMO SABER O SALDO DO MEU CARTÃO?

    Em qualquer máquina instalada nos caixas e pontos de venda é possível consultar o saldo. Lembre-se de sempre conferir o valor carregado ou debitado antes de aproximar o seu cartão do leitor para confirmação ou recebimento do comprovante impresso.

  12. COMO FUNCIONA A RECARGA DURANTE O EVENTO?

    Ao acessar o evento dirija-se a qualquer caixa, retire seu Oktober Karte e faça sua recarga com dinheiro, cartão de débito, crédito ou pix.

    Lembre-se que aqueles que fizeram a Recarga Antecipada online, deverão retirar o cartão cashless em qualquer caixa do evento, munidos do QR-Code e documento com foto.

    Quando o Oktober Karte for ativado, já será debitada a caução de R$ 10,00 (Dez reais).

    A caução pode ser reembolsada no momento da sua saída do evento, mediante a devolução do Oktober Karte, na área específica de devolução de cartão. O valor da caução não é reembolsável via formulário. Em quaisquer casos, a caução do Oktober Karte será devolvida exclusivamente no local do evento.

  13. POSSO USAR DINHEIRO AO INVÉS DO CARTÃO CASHLESS PARA CONSUMIR?

    Não. O consumo no evento será feito exclusivamente através do Oktober Karte, portanto, todos os produtos e/ou serviços serão pagos através dele

  14. COMO RESGATAR O SALDO DO OKTOBER KARTE DURANTE O EVENTO?

    Caso você tenha carregado seu Oktober Karte durante o evento em transação com cartão de débito ou PIX, e o saldo do cartão for de até R$ 100,00 (cem reais), esses valores poderão ser reembolsados durante o próprio evento, na área específica de devolução. Valores superiores a R$ 100,00 (cem reais) somente poderão ser reembolsados mediante solicitação online.

    Se os valores carregados durante o evento tiverem sido feitos em transações em dinheiro, os valores são devolvidos em espécie, independente do valor carregado.

    Valores de saldo carregados em cartões de crédito somente poderão ser reembolsados mediante solicitação online.