Antes de tudo, você precisa adicionar créditos no Seu Cartão Cashles. Tem três formas de fazer isso: Você pode carregar o seu Cartão Cashless presencialmente no Evento (mas não se esqueça que isso pode envolver um tempinho nas filas), nossa loja física no Shopping Market Place – piso térreo, loja 141, ou, então, você pode fazer isso antecipadamente, neste site.

A nossa sugestão? É bem mais prático carregar o seu Cartão Cashless antes de chegar no GP SP de F1. Quer saber como? É só fazer isso online, bem aqui no nosso site , a partir do dia 10/10/23 às 10h até o dia 01/11/23 às 24h, ou em nossa loja física no Shopping Market Place – piso térreo, loja 141.

Aqui vai uma dica legal: se você já tem o Cartão Porto Bank, você pode ganhar um bônus ao carregar o Seu Cartão Cashless. Como funciona? É supersimples! Basta carregar o Seu Cartão Cashless antecipadamente neste site , ou em nossa loja física no Shopping Market Place – piso térreo, loja 141 até o dia 01/11/23, utilizando o Seu Cartão Porto Bank, que Você receberá automaticamente um bônus de 20% sobre o valor da primeira carga antecipada feita com o Cartão Porto Bank. Só uma observação: esse Bônus Porto Bank é limitado a 100 reais por CPF/ID e só vale para a primeira carga feita com o Cartão Porto Bank, antes do Evento, aqui no site.

Agora, se você ainda não tem o Cartão Porto Bank, não perca essa oportunidade: peça o Seu Cartão Porto Bank e aproveite o Bônus Porto Bank ao carregar o Seu Cartão Cashless antecipadamente neste site.

Um detalhe IMPORTANTE: se você ganhar o Bônus Porto Bank e, ao final do Evento restar algum saldo no Seu Cartão Cashless igual ou menor que o valor do Seu Bônus Porto Bank, saiba que esse valor NÃO será reembolsado!

Depois de fazer a carga antecipada de crédito, você poderá retirar o Seu Cartão Cashless nos caixas fixos espalhados pelo Seu Setor no Autódromo durante o GP SP de F1.

Nos dias do Evento, teremos caixas fixos espalhados em todos os Setores para Você retirar o Seu Cartão Cashless, adicionar créditos ou recarregá-lo (em dinheiro, cartão de débito ou crédito), sempre que precisar. E sabe o que é legal? Você também poderá adicionar créditos ou recarregar o Seu Cartão Cashless em um dos nossos caixas volantes presentes nos Setores (com eles, só com cartão de débito ou crédito, ok?).

Com o Seu Cartão Cashless abastecido com créditos em mãos, você poderá comprar comida e bebida tranquilamente, durante todo o Evento. Se os créditos acabarem, é só recarregar o Cartão Cashless nos caixas fixos (com dinheiro, cartão de débito ou crédito) ou volantes (apenas com cartão de débito ou crédito) que estarão disponíveis no Seu Setor do Autódromo durante o GP SP de F1.

Uma dica importante: se você decidir carregar o Seu Cartão Cashless pela primeira vez apenas pessoalmente no Evento, vamos cobrar uma taxa de caução no valor de 5 reais. Portanto, se você não carregar o seu Cartão Cashless nesse site , não esquece dessa taxa – senão você vai ficar com menos crédito do que esperava. Ah, se você quiser levar o Cartão Cashless como recordação do Evento (é, a gente sabe, a arte dele ‘tá’ “um capricho!”), saiba que essa taxa de caução não será devolvida. Mas, se quiser recuperar os 5 reais, é só devolver o Seu Cartão Cashless em um dos caixas fixos no Seu Setor durante o Evento. Legal, né?

Após o Evento, vamos devolver os créditos que sobrarem no Seu Cartão Cashless (com exceção dos valores relativos ao Bônus Porto Bank, que não serão reembolsados). O processo é bem simples:

  1. primeiro, você precisa vincular o Seu CPF/ID ao Seu Cartão Cashless (tornando-o nominal): se você carregar o Seu Cartão Cashless antecipadamente neste site, ou em nossa loja física no Shopping Market Place – piso térreo, loja 141, não se preocupe, essa vinculação ocorrerá automaticamente. Mas se você fizer a sua primeira carga apenas no Evento, precisará vincular o Seu CPF/ID ao Seu Cartão Cashless em um dos caixas fixos disponíveis no Seu Setor durante o Evento. Simples assim!

  2. solicitação de reembolso: Você só poderá solicitar o reembolso do valor que sobrar no seu Cartão Cashless ao final do Evento, desde que tenha registrado o seu Cartão Cashless no seu nome. Se Você carregou o Seu Cartão Cashless exclusivamente neste site antecipadamente, o reembolso será processado automaticamente no cartão de crédito que você usou para a primeira carga. Agora, se Você realizar pelo menos uma carga de crédito presencial durante o Evento, será necessário preencher o formulário para reembolso, disponível no site oficial do Evento (www.f1saopaulo.com.br) de 06/11/23 a 19/11/23. Vamos explicar todos os detalhes sobre como funciona o reembolso na seção “Reembolso”. Então, fique atento para obter todas as informações necessárias!

Na seção “Passo-a-Passo”, você encontrará todas as informações sobre como usar o Seu Cartão Cashless. Se surgir alguma dúvida, confira as “Dúvidas Frequentes (FAQ)”.



Carregando o Seu Cartão Cashless pela primeira vez:

Para retirar o Seu Cartão Cashless, basta carregá-lo com créditos. É super simples! Embora seja possível fazer isso pessoalmente no Evento, sugerimos que você se adiante e carregue os Seus créditos no Cartão Cashless antecipadamente neste site , ou em nossa loja física no Shopping Market Place – piso térreo, loja 141. Isso vai te poupar tempo e garantir que você aproveite ao máximo o Evento.

Carregar créditos no Seu Cartão Cashless antecipadamente é muito fácil e simples! Basta acessar esse site pelo Seu computador, tablet ou celular e adicionar os créditos desejados – o nosso sistema vai gerar automaticamente o Seu QR Code. Quando for retirar o Seu Cartão Cashless, os créditos que você carregou antecipadamente serão ativados, e o Seu cartão estará pronto para uso no Evento. Ou fazer a carga em nossa loja física no Shopping Market Place – piso térreo, loja 141. Não tem mistério!

Passo a passo para adicionar créditos antecipadamente nesse site:



Passo 1

Acesse o site netpdv.com/gpsp2023 , escolha ou digite o valor desejado, faça Seu login e preencha o formulário para criar a conta do Seu Cartão Cashless.

Passo 2

Em “Carregar créditos” escolha ou digite o valor desejado e conclua a transação com o Seu cartão de crédito.

Passo 3

Após comprar os créditos desejados, Você receberá um QR Code no e-mail cadastrado. Esse código também estará disponível em Sua conta para impressão.

Passo 4

Apresente Seu QR Code em um dos caixas fixos disponíveis no Seu Setor ou em nossa loja física no Shopping Market Place (lá na Av. Chucri Zaidan, 902, Vila Cordeiro, São Paulo/SP) e retire Seu Cartão Cashless carregado.



Os créditos que sobrarem no Seu Cartão Cashless ao final do Evento podem ser reembolsados da seguinte forma (exceto os valores relativos ao Bônus Porto Bank, que não serão reembolsados, conforme regras previstas no Regulamento de Cashless):

  1. se você carregou o Seu Cartão Cashless exclusivamente neste site , os créditos não utilizados durante o Evento serão reembolsados automaticamente no mesmo cartão de crédito usado para carregar o Seu Cartão Cashless, em até 31 dias após o Evento (exceto os valores relativos ao Bônus Porto Bank, que não serão reembolsados);
  2. se Você carregou o Seu Cartão Cashless presencialmente no Evento pelo menos uma vez, os créditos não utilizados durante o Evento serão reembolsados (exceto os valores relativos ao Bônus Porto Bank, que não serão reembolsados) em até 31 dias após o preenchimento e envio do formulário para reembolso disponível no site oficial (www.f1saopaulo.com.br) de 06/11/23 a 19/11/23 (“Formulário de Reembolso”).

Notas:

  1. se você carregar o Seu Cartão Cashless apenas online, vamos te devolver o valor que sobrar no Seu Cartão Cashless em até 31 dias após o Evento (exceto os valores relativos ao Bônus Porto Bank, que não serão reembolsados). Mas, se você carregar o Seu Cartão Cashless pelo menos uma vez durante o Evento, basta preencher e enviar o Formulário de Reembolso dentro do prazo, que a gente faz o reembolso em até 31 dias (exceto os valores relativos ao Bônus Porto Bank, que não serão reembolsados).
  2. lembra a taxa de caução de 5 reais que a gente cobra só de quem fizer a primeira carga do Cartão Cashless só no Evento? Vamos devolvê-la em dinheiro (espécie) no Evento, tá? Você só precisa nos devolver o Seu Cartão Cashless nos caixas fixos do Evento.
  3. se você carregar o Seu Cartão Cashless tanto online quanto pessoalmente no Evento, o valor que sobrar no Seu Cartão Cashless ao final do Evento será devolvido (exceto os valores relativos ao Bônus Porto Bank, que não serão reembolsados) depois que você preencher e nos enviar o Formulário de Reembolso (dentro do prazo, claro).
    IMPORTANTE: SE VOCÊ CARREGAR O SEU CARTÃO PELO MENOS UMA VEZ DURANTE O EVENTO E NÃO SOLICITAR O REEMBOLSO DENTRO DO PRAZO, AUTOMATICAMENTE VOCÊ CONCORDARÁ QUE O SALDO REMANESCENTE NO SEU CARTÃO CASHLESS AO FINAL DO EVENTO NÃO SERÁ REEMBOLSADO.
  4. o saldo que sobrar no Seu Cartão Cashless ao final do Evento será reembolsado preferencialmente no mesmo cartão de crédito ou débito que você usar para carregar o Seu Cartão Cashless (exceto os valores relacionados ao Bônus Porto Bank, que não serão devolvidos). Se Você carregar o Seu Cartão Cashless em dinheiro ou se acontecer algum problema com o banco do Seu cartão de crédito ou débito, faremos o reembolso via PIX ou TED (do jeito que você indicar no Formulário de Reembolso).
  5. lembre-se de que só conseguiremos fazer o reembolso dos valores que sobrarem no seu Cartão Cashless ao final do Evento, se você tiver cadastrado o Seu Cartão Cashless no Seu nome e CPF/ID (tornando-o nominal).

  1. POSSO USAR DINHEIRO OU CARTÃO (DE CRÉDITO OU DÉBITO) AO INVÉS DO CARTÃO CASHLESS PARA COMPRAR COMIDA E BEBIDA NO EVENTO?

    Não, a única maneira de comprar comida e bebida no Evento, será com o Seu Cartão Cashless. Mas, se quiser comprar de produtos de merchandising (i.e. camisetas, bonés, souvenires, entre outros), você só poderá usar dinheiro ou cartão.

  2. POSSO USAR OUTRA FORMA DE PAGAMENTO PARA CARREGAR CRÉDITOS NO MEU CARTÃO CASHLESS ONLINE, ALÉM DO CARTÃO DE CRÉDITO?

    Não, você só pode adicionar créditos ao seu Cartão Cashless online usando um cartão de crédito. Não há outras opções de pagamento disponíveis nesse site.

  3. HÁ UM VALOR MÍNIMO PARA CARREGAR O MEU CARTÃO CASHLESS ONLINE?

    Sim, você pode adicionar créditos ao Seu Cartão Cashless online respeitando o limite mínimo de 1 real e o limite máximo de 2 mil reais.

  4. COMO CARREGO MEU CARTÃO CASHLESS DURANTE O EVENTO?

    É fácil! Quando estiver no Evento, vá a um dos caixas fixos disponíveis no Seu Setor e retire o seu Cartão Cashless. Se Você ainda não tiver carregado o Seu Cartão Cashless antecipadamente neste site , ou em nossa loja física no Shopping Market Place – piso térreo, loja 141, você poderá adicionar créditos ali mesmo no caixa.

    Durante o Evento, será possível adicionar ou recarregar créditos no Seu Cartão Cashless nos seguintes locais:

    • nos caixas fixos do Seu Setor (onde aceitam dinheiro, cartão de débito ou crédito); e
    • nos caixas volantes que circularão pelos Setores do Autódromo (eles só aceitam pagamentos efetuados com cartão de débito ou crédito, ok?).

  5. O CARTÃO CASHLESS TEM ALGUM CUSTO?

    Se Você carregar o Seu Cartão Cashless pela primeira vez apenas no Evento, será cobrada uma taxa de caução de 5 reais. Mas não se preocupe, se você devolver o Cartão Cashless nos caixas fixos do Seu Setor até o final do Evento, esse valor será devolvido em dinheiro (espécie) na hora. Agora, se você carregar o seu Cartão Cashless pela primeira vez neste site , não será cobrado valor algum.

  6. PRECISO DEVOLVER O MEU CARTÃO CASHLESS AO FINAL DO EVENTO?

    Não é necessário devolver o Cartão Cashless após o evento (eles são lindos, a gente sabe!). Mas se você quiser devolvê-lo nos caixas fixos do seu Setor durante o Evento, a gente te devolve a taxa de caução de 5 reais em dinheiro (espécie) na hora, se tiver sido cobrada, é claro.

  7. O QUE ACONTECE SE EU PERDER O MEU CARTÃO CASHLESS?

    A organização do Evento não se responsabilizará pelo mau uso, perda ou roubo do Cartão Cashless. Então fica a dica: muito cuidado com o seu Cartão Cashless.

  8. COMO POSSO VERIFICAR O SALDO DO MEU CARTÃO CASHLESS?

    Fácil! Você pode conferir o saldo do Seu Cartão Cashless em qualquer caixa fixo ou ponto de venda do Seu setor durante o Evento.

  9. POR QUE PRECISO INFORMAR O MEU CPF/ID?

    Essa é uma medida de segurança para as suas transações e é o que nos permite devolver o valor que sobrar no seu Cartão Cashless após o Evento (mas lembre-se, o Bônus Porto Bank não é reembolsado em nenhuma hipótese).

  10. O QUE ACONTECE COM O VALOR QUE SOBRAR NO MEU CARTÃO CASHLESS APÓS O EVENTO?

    Bem, se você carregou o Seu Cartão Cashless apenas online, qualquer saldo não utilizado durante o Evento será automaticamente devolvido no mesmo cartão de crédito que você usou para carregar o Seu Cartão Cashless. Isso acontecerá em até 31 dias após o Evento.

    Mas se Você carregou o Seu Cartão Cashless pessoalmente no Evento pelo menos uma vez, os créditos não usados também serão reembolsados, mas você precisará preencher e enviar um formulário de reembolso disponível no site oficial (www.f1saopaulo.com.br) de 06/11/23 a 19/11/23 (“Formulário de Reembolso”). Nesse caso, devolveremos o valor remanescente em até 31 dias após recebermos o Formulário de Reembolso corretamente preenchido.

    Ah, e vale lembrar que o Bônus Porto Bank não é reembolsado!

  11. O VALOR DO BÔNUS PORTO BANK SERÁ REEMBOLSADO?

    Não, o valor do Bônus Porto Bank não será reembolsado em hipótese alguma. Se Você recebeu o Bônus Porto Bank e, ao final do Evento, o saldo restante no Seu Cartão Cashless for igual ou menor ao valor do Bônus Porto Bank, esse valor não será devolvido.

    Ah, só para lembrar, se Você usar o Cartão Porto Bank para carregar o seu Cartão Cashless antecipadamente, online, ou em nossa loja física no Shopping Market Place – piso térreo, loja 141, até o dia 01/11/23, você ganhará um bônus de 20% sobre o valor da primeira carga de crédito realizada com o Cartão Porto Bank no site. Mas atenção, esse bônus tem um limite de R$ 100 por CPF/ID e vale apenas na primeira carga antecipada com o Cartão Porto Bank feita aqui neste site.

NOTAS:

  1. se você carregar o Seu Cartão Cashless apenas de forma antecipada, online, vamos te devolver o valor que sobrar no Seu Cartão Cashless em até 31 dias após o Evento. Mas, se você carregar o Seu Cartão Cashless pelo menos uma vez durante o Evento, basta preencher e nos enviar o Formulário de Reembolso dentro do prazo, que a gente faz o reembolso em até 31 dias.
  2. lembra a taxa de caução de 5 reais, que a gente cobra só de quem carregar o Cartão Cashless pela primeira vez no Evento? Vamos devolvê-la em dinheiro (espécie) no Evento, mas só se você nos devolver o Seu Cartão Cashless nos caixas fixos do Evento.
  3. e se você carregar o Seu Cartão Cashless tanto online quanto pessoalmente no Evento, o saldo que sobrar no Seu Cartão Cashless vai ser devolvido (menos os valores do Bônus Porto Bank, claro) desde que você preencha e nos envie (no prazo certo) o Formulário de Reembolso.
    IMPORTANTE: SE VOCÊ CARREGAR O SEU CARTÃO CASHLESS NO EVENTO PELO MENOS UMA VEZ E NÃO SOLICITAR O REEMBOLSO DENTRO DO PRAZO, SAIBA QUE O VALOR QUE SOBRAR NO SEU CARTÃO CASHLESS NÃO SERÁ DEVOLVIDO.
  4. o saldo que sobrar no Seu Cartão Cashless após o Evento será reembolsado, preferencialmente no mesmo cartão de crédito ou débito utilizado para carregar o Seu Cartão Cashless (lembrando que o valor do Bônus Porto Bank não será devolvido). Se Você carregar o Seu Cartão Cashless com dinheiro ou ocorrer algum problema com o banco do Seu cartão de crédito ou débito, faremos o reembolso via PIX ou TED, conforme as informações que você fornecer no Formulário de Reembolso.
  5. Vale lembrar que só conseguiremos fazer o reembolso se você tiver cadastrado o Seu nome e CPF/ID no seu Cartão Cashless (tornando-o nominal).
  6. Ah, e não custa repetir: o valor do Bônus Porto Bank não será reembolsado em nenhuma hipótese, conforme regras de reembolso do Regulamento de Cashless.